Cambios y devoluciones

En Tabatha Jeans queremos que disfrutes tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés gestionarlo de forma simple y rápida.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN? +

1. Iniciá tu gestión

Hacé click en el botón INICIAR GESTIÓN. Te vamos a redirigir a nuestro WhatsApp.

2. Contanos qué necesitás

Indicanos tu número de orden y si querés realizar un cambio o una devolución.

3. Coordinamos todo por WhatsApp

Te acompañamos de forma personalizada durante todo el proceso y coordinamos la mejor manera de hacernos llegar las prendas, ya sea acercándolas a uno de nuestros locales o realizando el envío desde una sucursal.

4. Procesamos tu solicitud

El proceso de revisión y generación de la etiqueta de envío puede demorar hasta 7 días hábiles.

Una vez que recibimos tus productos, procesamos la gestión dentro de las 72 horas hábiles. Si realizaste un cambio, despachamos el nuevo producto; si solicitaste una devolución, gestionamos el reembolso.

TENÉ EN CUENTA +

Podés realizar cambios hasta 30 días después de la compra.
Las devoluciones se aceptan dentro de los primeros 10 días.
El envío de la devolución y el primer cambio son sin costo.
Los productos deben encontrarse sin uso, con sus etiquetas y packaging original.
Los reembolsos se realizan a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
El monto a reembolsar corresponde al precio final abonado por el producto.
El proceso completo puede demorar hasta 30 días hábiles.

PRODUCTOS DE ARCHIVO +

Los productos de la sección ARCHIVO pueden cambiarse únicamente por otros productos de la misma sección, sujetos a disponibilidad de stock.

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