3 y 6 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas

 

 

Cambios y devoluciones

En Tabatha Jeans  queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenés que presionar el botón “cambiar/devolver un producto” y seguir los pasos:

  • Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra
  • Selecciona el/los productos que queres cambiar o devolver
  • Elegí como queres hacernos llegar los productos. Podes traernos o hacernos llegar los productos a nuestros locales,
  • O a través del Correo  podemos enviar  a que lo retiren o bien llevarlo hasta una sucursal (Oca) que te quede cercana,
  • Cualquiera de estas opciones las coordinaremos comunicándonos a tu teléfono de contacto.

Una vez que recibamos tus productos, en 48 hs. procesaremos la orden y procederemos a enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

  • Aceptamos cambios dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 días.
  • Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
  • El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado
  • El retiro de las devoluciones y del  primer cambio no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto para éste último caso.
  •   Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra, a través de la plataforma de pago Mercado Pago.