Cambios y devoluciones
En Tabatha Jeans queremos que disfrutes tu compra. Si no estás 100% satisfecha, podés cambiar o devolver tu producto de forma fácil y rápida.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
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Ingresá al botón INICIAR GESTION
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Buscá tu orden con el número y el mail que usaste
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Seleccioná los productos que querés cambiar o devolver
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Elegí cómo hacernos llegar los productos:
📍 En persona en nuestros locales
📦 OCA: llevándolos a una sucursal -
Te contactaremos por email (tienda@tabathajeans.com) de lunes a viernes, de 10 a 15 h.
⚠️ El proceso de revisión y generación de etiqueta puede demorar hasta 7 días hábiles.
Una vez que recibimos tus productos, en 72 h hábiles procesamos tu pedido y te enviamos el nuevo producto o hacemos el reembolso.
Tené en cuenta:
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Podés hacer cambios hasta 30 días después de la compra.
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Las devoluciones se aceptan dentro de los primeros 10 días.
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El retiro de devoluciones y el primer cambio no tienen costo. Solo se abona el envío del nuevo producto.
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Los productos deben estar sin uso, con etiquetas y packaging original.
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El reembolso se hace por el mismo medio de pago usado, a través de Mercado Pago.
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El valor a reembolsar será el precio final abonado, descontando promociones o cupones usados.
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⏳ Tiempo total estimado del proceso: hasta 30 días hábiles.